L’accessibilité web impose aujourd’hui des exigences légales et opérationnelles pour l’ensemble des structures numériques. Ce guide pratique présente les repères RGAA et WCAG ainsi que des actions concrètes pour se conformer.
Il s’adresse aux chefs de projet, aux développeurs et aux responsables conformité soucieux d’inclure tous les publics. La suite expose des points clés et des outils opérationnels pour passer à l’action.
A retenir :
- Conformité WCAG 2.1/2.2, niveau AA comme exigence pratique
- Intégration de l’accessibilité dès la conception, gains d’usage et coûts réduits
- Contrôles réguliers avec outils Tanaguru, Atalan, Access42 et tests manuels
- Respect des obligations EAA, EN 301 549 et RGAA pour sites critiques
RGAA et WCAG : comprendre les référentiels pour la conformité
Suite aux points essentiels, il faut distinguer normes internationales et adaptations nationales. Cette clarification aide à choisir entre WCAG, RGAA et la norme EN 301 549.
Référentiel
Origine
Champ d’application
Méthode d’évaluation
Remarques
WCAG
W3C
International, recommandations pour contenu web
Critères de succès testables
Base pour RGAA et EN 301 549
RGAA
DINUM
France, sites publics et guides pratiques
Grilles d’audit détaillées
Exemples concrets pour administrations
EN 301 549
ETSI
Europe, exigences techniques harmonisées
Référence normative pour tests
Traduction des WCAG en exigences techniques
Directive 2016/2102
UE
Sites et applications du secteur public
Obligations de publication et rapports
Cadre juridique européen
Principes fondamentaux P.O.U.R. :
- Perceptible, alternatives textuelles et sous-titres
- Opérationnel, navigation clavier et temps suffisant
- Compréhensible, langage clair et labels explicites
- Robuste, code sémantique et compatibilité assistive
Que disent les WCAG pour la conformité
Ce point détaille les exigences WCAG pertinentes pour la conformité en 2025. Selon le W3C, les versions 2.1 et 2.2 renforcent la navigation clavier et l’usage mobile.
Spécificités du RGAA français pour les services publics
Cette partie montre comment le RGAA adapte les WCAG au contexte administratif français. Selon le RGAA publié par la DINUM, les grilles d’audit favorisent la reproductibilité des évaluations.
« J’ai piloté la mise en conformité RGAA d’un portail public et constaté des gains concrets d’usage. »
Claire D.
Ces référentiels nécessitent des méthodes d’audit robustes pour valider la conformité sur le long terme. La section suivante détaille les méthodes et outils d’audit pour les équipes techniques.
Audit et tests d’accessibilité : méthodes et outils pratiques
Pour vérifier la conformité, les audits combinent analyses automatiques et évaluations humaines. Cette combinaison limite les faux positifs et capture les problèmes d’ergonomie.
Checklist accessibilité pratique :
- Analyse automatisée pour détections rapides
- Revues manuelles pour contexte et pertinence
- Tests utilisateurs impliquant personnes en situation de handicap
- Rapports exploitables pour équipes produit et développement
Outils et rôles dans un audit
Ce paragraphe montre le rôle des outils automatisés face aux audits manuels. Selon WebAIM, les contrôles automatisés détectent une part notable des erreurs visibles.
Outil
Type
Automatisation
Licence
Usage recommandé
Tanaguru
Analyse page et rapport
Automatisé partiel
Open source / services
Audit initial et suivi
Atalan
Plateforme de tests
Automatisé et manuel
Commercial
Audit complet et conformité
Access42
Conseil et audit
Tests manuels privilégiés
Prestation
Accompagnement opérationnel
Temesis
Outil d’analyse
Automatisé
Commercial
Scans réguliers
BrailleNet
Ressources et guides
Ressources humaines
Associatif
Formation et sensibilisation
Ipedis
Service d’audit
Mix manuel et automatique
Prestation
Audit technique détaillé
Comment planifier un audit efficient
Cette section traduit un audit en étapes pragmatiques et mesurables pour les projets. Selon des retours terrain, un cycle court d’audit intégré à chaque sprint réduit les écarts de conformité.
« Lors du premier audit, nous avons identifié des formulaires non accessibles et corrigé rapidement grâce à la CI. »
Marc L.
Les outils sélectionnés orientent les tâches de correction et la priorisation des correctifs à mener. La suite montre les bonnes pratiques techniques pour intégrer l’accessibilité dans les pipelines.
Mise en œuvre technique : bonnes pratiques et intégration continue
Après les audits, l’intégration continue permet de conserver l’accessibilité au fil du développement. Cette pratique évite la régression et maintient la conformité au quotidien.
Actions techniques prioritaires :
- HTML sémantique et en-têtes logiques
- Attributs ARIA correctement appliqués
- Navigation clavier et ordre de tabulation vérifiés
- Contraste des couleurs et textes alternatifs
Intégration continue et contrôles automatisés
Ce point explique comment intégrer des tests d’accessibilité dans la CI pour prévenir les régressions. Selon l’expérience d’équipes produit, les checks automatisés réduisent le temps de correction et améliorent la qualité.
Cas pratique et retours d’implémentation
Cette sous-partie présente un fil conducteur basé sur une agence fictive, Empreinte Digitale, pour illustrer les démarches. Empreinte Digitale a combiné Ideance et Access First pour structurer la gouvernance accessibilité.
« En impliquant des personnes concernées, nos interfaces sont devenues plus simples et réellement utilisables pour tous. »
Anne M.
« L’accessibilité intégrée a favorisé l’innovation produit et réduit les coûts de correction ultérieurs. »
Prénom N.
Pour les interfaces émergentes, tester la VR, l’AR et les assistants vocaux reste un chantier prioritaire. Les outils Web3 et XR doivent respecter les mêmes principes et être évalués pour accessibilité.
Source : W3C, « Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 », W3C, 2023 ; ETSI, « EN 301 549 », ETSI, 2019 ; European Commission, « European Accessibility Act », European Commission, 2019.